Le plan marketing digital pourquoi en créer un ? Comment rédiger son plan marketing pour qu'il fonctionne en 2020 et surtout comment le comprendre sans lire un article magistral ?
Chère lectrice et cher lecteur, bonjour et bienvenue sur le blog de l’agence réseaux sociaux le Puy de la Com. Pour co-créer ensemble votre réussite, aujourd’hui, nous allons nous intéresser au plan marketing digital pour mieux comprendre son usage et comment l'appliquer au quotidien pour développer le chiffre d’affaires de votre entreprise afin de la pérenniser.
Cet article s’adresse aussi bien aux étudiants d’école de commerce qui doivent rédiger un plan marketing digital qu’aux entreprises qui désirent l’améliorer.
Cet article est un complément des articles présents sur ce blog comme :
Pour cet article, j’ai un objectif qui est de simplifier le plus possible tout propos trop technique et de vous faciliter le plus possible mon langage dans l’unique but de vous aider.
Bonne lecture ! On se retrouve à la fin pour faire le bilan et passer ensemble à l’action.
Comme vous, en tant que dirigeant d’entreprise, j’ai besoin de mettre en place un plan marketing digital. Voyons ensemble comment le créer pour atteindre mes objectifs ?
Quand on parle de stratégie de positionnement, c’est une phrase courte et simple qui définit notre entreprise.
Ce que nous faisons au Puy de la Com, c’est aider les entreprises à attirer 4 fois plus de prospects avec notre méthode Social Success sur les réseaux sociaux en moins de 2 heures par semaine afin d’accroître leurs ventes.
Voici comment, vous pouvez créer votre phrase :
En marketing, on parle souvent des objectifs SMART :
Pour en savoir plus sur les objectifs SMART, Tristan vous en parle dans cet article.
Concrètement, voici un des objectifs SMART du Puy de la Com.
Atteindre 100 nouveaux visiteurs sur la page de notre MasterClass en ligne d’ici 3 mois.
Si vous êtes curieux, voici le lien de notre masterclass : les 5 erreurs qui vous empêchent de gagner des clients sur les réseaux sociaux !
Notre client idéal, appelé aussi un Persona. C’est un personnage fictif qui se rapproche le plus possible de votre client idéal.
Pour le créer, vous avez besoin de ces éléments suivants :
Gardez à l’esprit que toutes les informations que vous pouvez recueillir pour constituer votre client idéal vous servira pour rentrer en contact avec lui.
Notre client idéal est un chef d’entreprise, femme ou homme. Il ou elle a 50 ans et dirige son entreprise depuis plus de 10 ans ou est en reconversion professionnelle.
Son secteur d'activité peut être aussi bien être dans l’immobilier, la formation, l’accompagnement des entreprises ou dans l'industrie.
La problématique majeure de nos prospects : ils sont frustrés de voir que personne ne s’intéresse à leurs publications et ont peur de mettre en péril l’avenir de leur entreprise.
Pour finir, leurs outils de communication varient entre site internet, brochure papier et des profils et pages de réseaux sociaux.
Ce qui fait la différence entre nos concurrents et notre agence spécialisée dans les réseaux sociaux, c’est :
Pour continuer l’élaboration de notre plan marketing digital, nous allons nous intéresser aux supports et outils de communication que nous utilisons aujourd’hui en 2020.
Tout plan de marketing digital doit comporter un plan d’action. Sans celui-ci, vous avez beau avoir le plus beau produit ou service, mais si personne ne le voit, cela ne sert à rien !
Pour cela, vous devez établir un plan d’action de 90 jours. Comme pour les points précédents, voici comment cela fonctionne pour nous.
Un plan de Marketing digital doit aussi contenir les informations en terme de ressources financières et en temps pour être mené à bien.
Tout d’abord, sur le plan financier. (hors coût humain)
Le coût de notre présence digitale aujourd’hui est de 4 240€ par an
Le coût annuel pour nous former est de 7 080€ par an
Sur le plan temps passé (hors temps client)
Nous passons 4 heures par jour dans la création et la publication de contenu.
A savoir que nous travaillons 4 jours par semaine.
A ce stade de l’article, vous avez les bases pour bien commencer votre plan marketing digital.
Maintenant, voyons ensemble les pièges à éviter mais aussi quelles sont les nouveautés pour 2020.
Pour vous parler de ces erreurs, vous allez devoir désapprendre ce que l’on vous a enseigné jusqu’ici pour repartir avec les bonnes informations.
Non, c’est fini ça ! Ce temps est révolu !
Vous devez penser global. Un site Internet SEUL, qui vient d’être lancé, n’apporte plus aucun client à une entreprise.
Celui-ci doit être intégré dans un ensemble d’outils d’acquisition clients comme réseaux sociaux, blog, livre blanc, etc.
En 2020, nous sommes dans l’ère des plateformes.
C’est à dire qu’aujourd’hui l’ensemble des internautes fait partie de communautés qui se rassemblent sur :
A quelle envie votre entreprise répond-t-elle ? C’est une très bonne question pour trouver la plateforme qui vous correspond.
Ok, mais comment l’avez-vous récupéré ce fichier ? On vous la donné ou vous l’avez acheté ?
Etes-vous sûr qu’il soit conforme à la RGPD ? Et au delà de ça, êtes-vous sûr de la délivrabilité, est-ce que ces mails sont encore actifs et utilisés ?
Pour vous aider à le savoir, voici un outil français en plus pour nettoyer votre fichier email : https://captainverify.com/fr/
Ensuite, pour vérifier la délivrabilité de votre emailing, je vous recommande, cet outil : https://www.mail-tester.com/
Je m’explique.
Bien souvent, quand je lis des plans marketing digital, je vois une capture d’un post facebook par exemple et un texte associé.
Je lis “on publiera sur facebook le titre de notre dernier post du blog pour faire venir nos abonnés sur notre blog.”
Et dans le même temps, vous indiquez sur votre plan marketing, que les clients venant par votre site Internet iront s’abonner à vos réseaux sociaux parce que vous avez mis les logos de celui-ci dans le footer de votre site.
Vous voyez l’erreur ? C’est un peu comme le serpent qui se mord la queue, non ?
Revenez à l’erreur N°1, nous sommes dans l’ère des plateformes et les réseaux sociaux y font partie.
La création de contenu, c’est les fondations de toute communication !
Que ce soit pour :
Pour aller plus loin sur votre stratégie de contenu, je vous recommande de lire cet article.
Pour continuer dans l’élaboration de votre plan marketing digital, il est intéressant de comprendre le monde digital dans son évolution et les tendances à venir.
Les informations qui vont suivre étaient des prédictions en 2018 et sont devenus une réalité en 2020.
A travers cet article, je voulais vous faire passer un message qui est le suivant : à l’ère des plateformes dont les réseaux sociaux, vous ne pouvez pas tout miser sur un site vitrine ou e-commerce.
Votre plan doit prendre en compte les habitudes d’achats de vos clients en fonction de leur problématique, tout en apportant une expérience personnalisée.
Au Puy de la Com, nos clients font partie de notre communauté. Nous avons à coeur à travailler avec eux et nous avons beaucoup de gratitude envers eux pour tout le savoir qu’ils nous font découvrir chaque semaine.
Et si, vous voulez me poser cette question : qu’est-ce qui m’anime de me lever chaque matin ? C’est de communiquer avec vous et de co-créer avec vous votre réussite.
PS : Parlons ensemble de votre projet ou votre plan marketing. Prenez rendez-vous.